Factura impagada: del burofax al monitorio sin perder dinero
Reclamar mal cuesta más que no reclamar. Este es el orden que seguimos para cobrar rápido y sin gastar más de lo que se debe.
1. Antes de nada: comprueba la prescripción
Las deudas caducan. Con carácter general, las acciones personales prescriben a los cinco años desde que la deuda es exigible, aunque las nacidas antes de octubre de 2015 tienen un régimen distinto.
Un requerimiento fehaciente —burofax con acuse y certificación de contenido— interrumpe la prescripción y reinicia el cómputo. Es la razón principal para no reclamar solo por correo electrónico.
2. Monta la prueba antes de escribir
No basta la factura: hay que demostrar que el servicio se prestó o el producto se entregó.
- Contrato, presupuesto aceptado o pedido firmado.
- Albarán, parte de trabajo o correo de conformidad.
- Facturas emitidas y su registro contable.
- Cualquier mensaje donde el deudor reconozca el importe o pida aplazamiento.
3. El burofax de abogado
En un porcentaje alto de casos el pago llega aquí, sin pleito. Fija el importe, da un plazo corto, advierte de la reclamación judicial y deja constancia para el futuro procedimiento. Coste bajo, efecto alto.
4. El proceso monitorio
Es la vía diseñada para deudas documentadas: se presenta la reclamación con los documentos y el juzgado requiere de pago al deudor. Si no paga ni se opone en 20 días, se abre directamente la ejecución.
Si se opone, el asunto continúa por juicio verbal u ordinario según la cuantía. Por eso preparamos la prueba desde el primer escrito, no cuando llega la oposición.
5. Ganar no es cobrar: la ejecución
Una sentencia sin patrimonio detrás no paga facturas. Antes de reclamar valoramos la solvencia del deudor y, en fase de ejecución, pedimos averiguación patrimonial para embargar cuentas, devoluciones de Hacienda, nóminas o bienes.
Si el deudor es insolvente pero tiene actividad, muchas veces un acuerdo de pago con calendario y garantía cobra más que una ejecución.
6. Cuánto cuesta y cuánto tarda
- Burofax: días. Coste muy bajo.
- Monitorio sin oposición: normalmente entre dos y cuatro meses.
- Con oposición: de seis meses a más de un año según el juzgado.
Te damos honorarios cerrados por fase, para que decidas hasta dónde llegar con la información delante.
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